L'azienda
Trasparenza nella logistica: tracciabilità delle spedizioni e prezzi fissi e trasparenti per i servizi prenotati grazie all'innovativa piattaforma di trasporto SpediFux.
Dove si trova la vostra spedizione? Quando verrà consegnata la vostra spedizione? Qual è lo stato attuale della vostra spedizione? Oppure desiderate ricevere una prova di consegna della spedizione? Il sistema completo di tracciamento SpediFux vi fornisce le risposte a tutte queste domande.
La trasparenza nella logistica è indispensabile al giorno d'oggi. La conferma automatica dell'ordine, la tracciabilità della spedizione e la prova di consegna al destinatario sono solo alcune delle possibilità innovative offerte dalla registrazione a SpediFux. Con SpediFux avete anche la possibilità di personalizzare la densità di informazioni in base alle vostre esigenze.
Trasparenza nella logistica: scoprite qui come potete utilizzare SpediFux per tenere sempre sotto controllo lo stato della vostra spedizione grazie a fasi di trasporto trasparenti e ottimizzare così la gestione del tempo per la logistica e il servizio (clienti).
Solo nel 2023 i membri B2C dell'Associazione Svizzera del Commercio al Dettaglio hanno inviato oltre 75 milioni di spedizioni. Non c'è da stupirsi: grazie allo shopping online, la merce desiderata può essere ordinata e pagata in pochi clic.
Tuttavia, non solo il processo di ordinazione, ma anche lo stato attuale della spedizione è un punto di contatto importante nel percorso del cliente e il monitoraggio delle consegne è quindi da tempo parte integrante dell'era digitale.
Invece di passare ore in attesa alle hotline del servizio di assistenza per conoscere lo stato di consegna della propria spedizione, i clienti ricevono notifiche automatiche e proattive sull'avanzamento e la consegna della propria spedizione.
Soluzioni di trasporto trasparenti possono anche snellire i processi logistici. Con la tracciabilità delle spedizioni, potete tenere d'occhio le vostre spedizioni in ogni momento ed essere sempre aggiornati:
- Conferma dell'ordine
- Informazioni sull'andamento della spedizione
- Consegna con bolla di consegna firmata
- Rapporto proattivo sullo stato di avanzamento del trasporto via e-mail (personalizzabile)
I processi automatizzati fanno risparmiare tempo e denaro all'azienda.
Il fatto è che sapere dove si trova una spedizione crea una base di fiducia tra le aziende e i loro clienti e rafforza il rapporto con questi ultimi a lungo termine. La tracciabilità delle spedizioni semplifica i processi logistici per le aziende e i rivenditori di e-commerce.
La tracciabilità nella logistica è una soluzione efficiente ed economica per ottenere la prova della consegna di una spedizione durante il trasporto. Il funzionamento è semplice: etichette leggibili a macchina con un codice QR sulle spedizioni consentono di richiamare in qualsiasi momento lo stato attuale della spedizione utilizzando il numero di tracciamento, noto anche come numero di spedizione, .
È possibile richiamare lo stato di consegna delle spedizioni in tempo reale tramite un link di tracciamento individuale. Informazioni come la conferma di spedizione e la consegna della spedizione al fornitore di servizi di trasporto, la determinazione dello stato attuale della consegna, l'ora di consegna e infine l'accettazione della spedizione (con firma) da parte del destinatario possono essere visualizzate 24 ore su 24.
Una consegna è stata ritardata o una spedizione non ha raggiunto il destinatario? Nessun problema: basta accedere al proprio account utente sul sito web di SpediFux e cliccare sul link di tracciamento. Grazie agli aggiornamenti regolari dei dati di spedizione, sarete sempre informati sullo stato attuale e potrete rispondere rapidamente alle richieste dei clienti.
Anche i vostri clienti beneficiano del tracking: da un lato, i vostri clienti ricevono notifiche automatiche sullo stato di spedizione e di consegna della spedizione, se lo desiderano. Inoltre, tramite la funzione di tracciamento della spedizione sul sito web di SpediFux, potete controllare autonomamente lo stato della consegna utilizzando il numero di tracciamento.
Le soluzioni di trasporto personalizzate offerte dal tracciamento intelligente di SpediFux rappresentano un grande vantaggio per le aziende. Il tracciamento copre tutte le fasi del trasporto attraverso lo stato di consegna, come la conferma d'ordine, lo stato di avanzamento della spedizione, le informazioni proattive via e-mail automatiche e la bolla di consegna firmata o la foto del deposito al momento della consegna.
Se avete bisogno di servizi aggiuntivi come spedizioni a tempo determinato, spedizioni di merci pericolose, scambio di attrezzature di carico o assicurazione sul trasporto, potete calcolare rapidamente e facilmente le tariffe per i servizi aggiuntivi desiderati utilizzando il pratico strumento di calcolo dei prezzi di SpediFux sul sito web.
Grazie alla trasparenza dei prezzi di SpediFux, non dovrete aspettarvi costi nascosti come supplementi per il carburante, pedaggi e supplementi per la congestione del traffico: un'opportunità unica in Svizzera per la vostra azienda, che vi permetterà di offrire ai vostri clienti ancora più trasparenza.
Oltre alle soluzioni di trasporto personalizzate e ai prezzi trasparenti, l'assistenza ai clienti tramite il servizio telefonico SpediFux è un altro valore aggiunto per le aziende e i clienti:
Avete domande sulle vostre spedizioni, vi serve aiuto per registrare un account utente SpediFux o volete prenotare un trasporto? Con SpediFux riceverete un'assistenza personalizzata. Potete contattare il servizio clienti dal lunedì al venerdì tra le 07:30 e le 12:00 e tra le 13:00 e le 17:30.
Un altro punto a favore è la rapidità di prenotazione del trasporto: se volete ordinare una spedizione, potete prenotare il trasporto in pochi secondi.
Come cliente registrato sulla piattaforma, vi occorrono meno di 30 secondi per prenotare il vostro trasporto.
La piattaforma di trasporto digitale di SpediFux vi offre il modo più semplice per effettuare le vostre spedizioni in Svizzera e nel Liechtenstein. Potrete inoltre informare in anticipo i vostri clienti sullo stato di avanzamento della loro spedizione e sui costi di trasporto previsti. SpediFux utilizza una delle più grandi reti di trasporto della Svizzera e offre quindi un servizio di trasporto assolutamente affidabile e sostenibile.
Siete curiosi? Saremo lieti di ascoltarvi!
SpediFux è l'azienda di trasporto digitale intelligente per la Svizzera e il Liechtenstein. Trasporti di spedizione, sia che si tratti di cartoni, merci generiche o pallet. Facile da gestire, affidabile nell'elaborazione, sicuro nel prezzo.
