L'azienda
Nel mondo dei trasporti, i costi nascosti sono spesso una seccatura per i clienti. Possono portare a spiacevoli sorprese e compromettere notevolmente la fiducia nel fornitore di servizi. Per aziende come SpediFux, specializzate nel trasporto di spedizioni di dimensioni non più adatte al servizio pacchi fino ai carichi completi, è quindi fondamentale offrire trasparenza sui costi.
I costi nascosti sono costi aggiuntivi o tariffe e supplementi che spesso non vengono comunicati chiaramente al cliente e che spesso portano a brutte sorprese. Dopo tutto, come società di prenotazione, si presume che i prezzi siano vincolanti e che non venga aggiunto nulla di più ai prezzi accettati. Soprattutto in un mondo in cui i programmi vengono prenotati sempre più spesso in modo digitale e il contatto con il fornitore di servizi avviene in modo digitale. Ma cosa sono i costi nascosti? Possono assumere varie forme:
I costi aggiuntivi possono rappresentare un onere significativo per le aziende che utilizzano i servizi di trasporto dei fornitori. Spesso questi oneri non sono immediatamente riconoscibili e possono aumentare significativamente il costo del trasporto. I costi aggiuntivi più comuni includono i supplementi per il carburante, che vengono applicati a causa delle fluttuazioni dei prezzi del petrolio. Questi possono variare a seconda della situazione di mercato e quindi complicano il calcolo per il trasportatore. Inoltre, è possibile che si verifichino addebiti per ingorghi o pedaggi che in precedenza non venivano indicati in modo trasparente nei costi di trasporto. Per contrastare questi standard dell'industria dei trasporti, SpediFux include già questi oneri aggiuntivi nel prezzo del trasporto, garantendo così l'assenza di costi aggiuntivi inaspettati. Inoltre, grazie alla soluzione digitale per l'automazione dei processi amministrativi, come gli ordini di trasporto e la generazione dei documenti di trasporto, è possibile ridurre al minimo il lavoro amministrativo e la burocrazia.
Gli aumenti non annunciati delle tariffe sono un altro problema che potreste incontrare come clienti di aziende di trasporto. Quando i trasportatori cambiano le loro tariffe senza preavviso, ciò può portare a costi inaspettatamente elevati. Questa pratica può essere particolarmente frustrante, in quanto il cliente sta pianificando in base ai prezzi originariamente indicati. Un aumento improvviso delle tariffe può quindi sconvolgere la vostra pianificazione finanziaria e compromettere il rapporto di fiducia tra voi e il vostro fornitore di servizi di trasporto. Per evitare tali sorprese, è importante scegliere un fornitore di servizi di trasporto come SpediFux, noto per la trasparenza dei prezzi grazie al suo calcolatore digitale.
I costi assicurativi nascosti sono un altro elemento che può portare a spese impreviste nel settore dei trasporti. Questi costi spesso derivano da assicurazioni aggiuntive non necessarie o da condizioni assicurative complesse che non sempre vengono comunicate con chiarezza. Ad esempio, le polizze assicurative possono contenere restrizioni o franchigie che diventano evidenti solo in caso di sinistro e che quindi comportano costi aggiuntivi e gravi per il cliente.
Le condizioni di responsabilità di SpediFux sono assolutamente chiare. La responsabilità massima è di 8,33 DSP (Diritti Speciali di Prelievo) per chilogrammo di peso netto, che corrisponde a circa 11,00 franchi svizzeri al cambio attuale. Questo garantisce la copertura se la merce è stata imballata correttamente. Se il valore della spedizione è superiore all'importo coperto dalla responsabilità massima, vi consigliamo di stipulare un'assicurazione di trasporto aggiuntiva.
Moltiplicare il peso netto della spedizione per l'importo massimo di responsabilità per chilogrammo. La responsabilità massima è di 8,33SZR per chilogrammo, che corrisponde a circa 11,00 CHF.
Quindi: 258 kg x CHF 11,00/kg = CHF 2.838
L'importo massimo di responsabilità per questa spedizione è quindi di CHF 2.835. Se la merce ha un valore superiore all'importo massimo di responsabilità, è consigliabile stipulare un'assicurazione di trasporto aggiuntiva, semplicemente tramite la piattaforma SpediFux.
La piattaforma di prenotazione digitale SpediFux offre la soluzione. Grazie a un modello di costi chiaro e trasparente, tutti i possibili costi vengono mostrati prima della prenotazione. I clienti sanno esattamente quanto pagheranno e possono evitare costi nascosti. La prenotazione di un servizio di trasporto diventa un processo rapido e completamente digitale, senza brutte sorprese al momento della fatturazione.
Con SpediFux, l'inserimento dei dati di trasporto nel calcolatore dei prezzi richiede solo 30 secondi ed è facile da capire. Tutti i dati necessari per il calcolo sono:
- Indirizzo del mittente e del destinatario
- Data di trasporto, eventuali requisiti speciali
- Numero, dimensioni e peso della spedizione
La cosa migliore? Il prezzo del trasporto tutto compreso è visibile già prima della prenotazione. Il cliente sa esattamente cosa aspettarsi, senza costi nascosti. È inoltre possibile visualizzare tutti i trasporti passati nel proprio account cliente e scaricare le ricevute di consegna, semplificando la tracciabilità e la gestione degli ordini di trasporto.
In sintesi, per capire e controllare i costi di trasporto, è importante comprendere tutti gli aspetti del processo di trasporto. Domande come "Quanto costerà il mio trasporto?" e "Quali costi sono inclusi nel preventivo?" devono trovare una risposta chiara. Una struttura dei costi trasparente non solo aiuta la pianificazione, ma rafforza anche la fiducia tra i clienti e i fornitori di servizi di trasporto.
Avete bisogno di assistenza o avete domande? Il nostro video esplicativo vi offre una panoramica delle funzioni di SpediFux. Per un'assistenza personalizzata, potete contattarci al numero verde 0800 33 00 33 o via e-mail all'indirizzo kundendienst@spedifux.ch. Siamo a vostra disposizione in qualsiasi momento e non vediamo l'ora di sentirvi!
SpediFux è l'azienda di trasporto digitale intelligente per la Svizzera e il Liechtenstein. Trasporti di spedizione, sia che si tratti di cartoni, merci generiche o pallet. Facile da gestire, affidabile nell'elaborazione, sicuro nel prezzo.
