FAQ-Bereich
Fragen und Antworten zu SpediFux®.
Was bedeutet SpediFux®?
Der Name setzt sich aus «Spedition» und «Fuchs» zusammen. Der Fuchs gilt als kluges, flinkes Tier und beschreibt zusammen mit «Spedi» genau unsere Tätigkeit: durchdachter und schneller Transport Ihre Güter.
Wir buchen sehr kurzfristig. Ist das mit SpediFux® möglich?
Dank unseres Netzwerkes renommierter Transportpartner sind Buchungen 24h und 365 Tage im Jahr möglich. Abhol- und Lieferzeiten bestimmen Sie. In der Regel liefern wir am nächsten Arbeitstag aus.
Was benötigen wir für eine korrekte Registrierung?
Es können sich nur Firmen auf SpediFux® registrieren, die im Besitz einer UID-Nummer sind. Allen anderen steht das Transportsystem mit Vorauskasse zur Verfügung.
Transportiert SpediFux® wirklich alles?
Jein. Wir transportieren alles, für bestimmte Güter benötigen aber auch wir spezielle Partner. Der Vorteil von SpediFux® ist aber, dass wir für alles den nötigen Partner haben. Bei Fragen zu speziellen Gütern steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung. Beachten Sie dafür unsere AGBs unter Punkt 16, Verbotsgüter, die vom Transport ausgeschlossen sind.
Habe ich jederzeit einen Ansprechpartner zur Verfügung?
Unser Kundendienst steht werktags von 7:45 bis 18:00 Uhr kostenlos unter der Nummer 0800 33 00 33 zur Verfügung. Sie helfen gerne weiter bei Unklarheiten und Fragen.
Wer steckt hinter SpediFux®?
Wir sind der gelbe Riese aus Liechtenstein. Dank einem Netzwerk renommierter Transportfirmen und der Erfahrung aus Jahrzehnten Transportdienstleistungen, hat die Post Liechtenstein die Plattform SpediFux® online geschaltet. Wir sind also der konkrete Vertrags- und Ansprechspartner.
Ist mein Transportgut automatisch versichert?
Nein. Der Absender kann Spedifux® beauftragen eine Transportversicherung abzuschliessen. Die Prämie geht aber zu Lasten des Auftraggebers.
Wohin kann ich mein Transportgut versenden lassen?
Derzeit steht der Transport innerhalb von Liechtenstein und in der ganzen Schweiz zur Verfügung.
Wir haben Transportmanagement-, ERP-Systeme sowie eigene Software im Einsatz. Bietet Spedifux® API/EDI-Schnittstellen oder Integrationen in bestehende Systeme an?
Grundsätzlich sind solche Schnittstellen möglich. Bitte nehmen Sie hierfür mit dem SpediFux® Kundendienst Kontakt auf.