Diese 6 Punkte zeichnen ein seriöses Transportunternehmen aus. Es lohnt sich.
Juni 2020 | spedifux.ch

SpediFux - die einfache und schlaue Transportlösung für die Schweiz und Liechtenstein.

Jeden Tag erfolgen Transporte unzähliger Briefe, Pakete, Waren und Güter von A nach B. Sie werden von zahlreichen Transportunternehmen aus der Logistik- und Transportbranche erledigt. Angesichts dieses breiten Angebots ist es wichtig, eine seriöse Firma zu beauftragen. 

Finden Sie das richtige Transportunternehmen

Gilt es, private oder betriebliche Güter effizient und sicher zu transportieren, erfordert dies einen professionellen Dienstleister. Sind Waren zu transportieren, die zur Kategorie Sperrgut gehören, ist dies in der Regel mit einem Zuschlag verbunden. 

Transportunternehmen bieten hierfür vielfach günstige Tarife. Da dies meist auch kleinere und leichtere Pakete einschliesst, lohnt sich ein Preisvergleich.

Die Merkmale eines guten Transportunternehmens

Der Markt für nicht vertraglich gebundene Ladungen – auch als Spotmarkt bezeichnet – hat sich rasant entwickelt. So stammen mehr als 70 Prozent aller Frachten auf der Frachtbörse von Speditionen und Frachtunternehmen.

Ihre Vorteile bei der Zusammenarbeit mit einem Transportunternehmen

Die Zusammenarbeit mit einem seriösen und zuverlässigen Transportunternehmen bietet Ihnen zahlreiche Vorteile. Die Geltungsdauer und das Leistungsspektrum eines Vertrags mit einem Transportunternehmen umfassen nicht nur die Güterbeförderung. Die Organisation des gesamten Transportprozesses ist inklusive. Dazu gehören unter anderem:

  • Kontrolle der Ladung auf ihren Zustand
  • Kontrolle der Verpackungsqualität
  • Bearbeitung der zum Frachtauftrag zugehörigen Unterlagen
  • Abschluss des jeweiligen Frachtvertrags
  • Ladungslieferung an den Frachtführer
  • Abwicklung eventueller Zollformalitäten
  • Transport der Ladung
  • Aufbewahrung und Lagerung von Waren
  • Abholung des avisierten Transportguts

Wie sieht ein gutes Transportunternehmen aus?

Bevor Sie sich zu einer Zusammenarbeit mit einem bestimmten Transportunternehmen entschliessen, lohnt es sich in jedem Fall, das Profil des jeweiligen Anbieters zu überprüfen. Eine transparente Darstellung der Leistungen und der Kontaktdaten sollte mindestens vorhanden sein. 

Was sollten Sie bei der Auswahl des Transportunternehmens beachten?

In der Branche ist ein grosses Mass an Erfahrung ein entscheidender Vorteil. Transportunternehmen, die auf eine langjährige Berufserfahrung zurückblicken, verfügen über umfangreiche Kenntnisse in den Bereichen Transport/Spedition und Zoll. Darüber hinaus kennen sie die Marktbedingungen.

Wir von SpediFux sind in der Lage, Ihnen das komplette Sicherheitsgefühl zu vermitteln. Unser umfangreiches Know-how trägt dazu bei, viele unvorhergesehene Situationen bereits im Vorfeld zu vermeiden.

Als erfahrener Dienstleister bieten wir eine breite Palette an Services, die Ihnen als Privat- oder Geschäftskunde für jedes Produkt die passende Zustelloption eröffnet. Wir ermöglichen Ihnen nicht nur die Beförderung auf der Strasse, sondern auch umweltfreundlich auf dem Schienenweg.

Ähnlich flexibel sind wir, was die Art der beförderten Waren betrifft. Für die Beförderung bestimmter Güter arbeiten wir mit Partnern zusammen. Natürlich gibt es einige Verbotsgüter, die vom Versand ausgeschlossen sind.

Die Suche nach dem richtigen Transportunternehmen

Als Versender liegt es in Ihrer Verantwortung, dass Waren zum Empfänger gelangen. Dabei spielt es erst einmal eine untergeordnete Rolle, ob es sich dabei um gewerblichen oder privaten Versand handelt.

Das Paket, die Waren, die Güter oder ganze LKW-Ladungen müssen zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort. Sie müssen vor allem in der gewünschten Qualität beim Empfänger ankommen.

Eine Logistikkette kann nur dann wie ein Zahnrad in das andere greifen, wenn Sie die richtigen Partner wie Transportunternehmen oder Speditionen an der Hand haben, die Sie bei Ihren täglichen Aufgaben unterstützen.

Wenn es – wie allzu oft in der Praxis – genau in diesem Bereich Besserungsbedarf gibt, sind Kundenklagen über zu späte oder fehlerhafte Lieferungen vorprogrammiert. Im schlimmsten Fall droht der Kunde dann damit, abzuspringen.

Vermeiden Sie Ärger und Kundenunzufriedenheit

Die Ansprüche, die Logistikverantwortliche und Versender an das jeweilige Transportunternehmen stellen, sind bedarfsabhängig. Damit fallen sie unterschiedlich aus. Während in dem einen Unternehmen der Massentransport im Vordergrund steht, spielen bei anderen eine individuelle Beförderung verschiedener Waren oder Warengruppen eine tragende Rolle. Gilt es, empfindliche Waren besonders schonend zu transportieren, oder liegt Ihr Fokus auf Lieferzeitpunkten (Stichwort: just in time)?

Darüber hinaus sind nationale und internationale Transporte und Sendungen zu bewältigen. Sie sehen bereits: Auf den ersten Blick scheint es ein beinahe hoffnungsloses Unterfangen zu sein, ein Schema zu finden, mit dem Sie das Transportunternehmen auswählen, das den individuellen Bedürfnissen zu jeder Zeit gerecht wird.

Wir haben nachfolgend einen kleinen Fragenkatalog für Sie zusammengestellt. Er deckt die meisten Problematiken auf und erleichtert es Ihnen, bereits eine recht enge Vorauswahl bei Ihrer Suche nach einem Transportunternehmen zu treffen.

  • Welche Rahmenbedingungen hat das Transportunternehmen allgemein zu erfüllen?
  • Liefern Sie Waren ins Ausland, oder sind Sie eher national orientiert?
  • Versenden Sie Waren, die aufgrund von Grösse, Gewicht, Form oder Beschaffenheit besondere Anforderungen an den Transport stellen?

Weitere wichtige Fragen für die Suche nach einem Transportunternehmen

Während Privatpersonen meist Pakete in den üblichen Abmessungen und Gewichtsklassen sowie Briefe versenden, kann das bei gewerblichen Versendern ganz anders aussehen.

In diesem Fall empfehlen wir, sich im Vorfeld einige allgemeine Fragen zu stellen. Sie befassen sich unter anderem mit der Art der Waren oder den möglichen Lieferfrequenzen. Auch Warenlaufzeiten und die Versicherung des Transportguts sind zu berücksichtigen.

  • Art der Waren: Müssen bei Ihnen in erster Linie Teil- oder Komplettladungen oder Stückgut vom Hof? Insbesondere im Bereich der Stückgutlieferungen sind Distributionsunternehmen, die Hubs betreiben, oftmals die angemessene Lösung.
  • Wie gestalten sich die Lieferfrequenzen und die Taktzeiten? Die Antwort ist besonders für Just-in-time-Lieferungen ausgesprochen wichtig.
  • Haftung und Versicherungsschutz: Vermeiden Sie durch ein genaues Nachfragen und bei Bedarf durch entsprechende vertragliche Regelungen Missverständnisse und Streitigkeiten.
  • Wie schnell ist eine Information über Transportverluste oder Fehler seitens des Transportunternehmens möglich?
  • Laufzeit der Waren: Benötigen Sie garantierte Zusagen, sind diese so genau wie möglich festzulegen. Schreiben Sie ausserdem entsprechende Konventionalstrafen vertraglich nieder. Spielen garantierte Lieferzeiten keine so wichtige Rolle, können Sie in diesem Bereich sparen. Transportunternehmen lassen sich derartige Garantien teuer bezahlen.
  • Wie sieht es mit dem Schutz vor Diebstahl, Einbruch oder Feuer aus, ist eine Zwischenlagerung Ihrer Ware erforderlich?

Versenden Sie ins Ausland, sind die folgenden beiden Punkte für Sie wichtig. Das gilt insbesondere für Lieferungen ausserhalb der EU:

  • Verfügt das Transportunternehmen über entsprechende Erfahrungen und Kompetenzen? Arbeitet es dort mit Partnerunternehmen zusammen, ist es empfehlenswert, sich auch über deren Referenzen im Zielland zu informieren.
  • Planen Sie, in nächster Zeit Ihre Märkte auszubauen? Dann sind nicht nur Referenzen in einem Land, sondern gleich für eine ganze geografische Region relevant.

Ihr Warenportfolio: Welche speziellen Anforderungen sind damit verbunden?

  • Lebensmittel, hochwertige technische Geräte oder gefährliche Güter stellen besondere Anforderungen an den Transport. In diesem Fall sollte das Transportunternehmen entsprechende Referenzen dafür vorweisen.
  • Müssen Sie oder Ihr Kunde über den genauen Fortschritt des Transports informiert sein? In diesem Fall ist explizit Track & Trace zu vereinbaren. Lassen Sie sich zudem die Genauigkeit der Angaben garantieren.
  • Benötigen Sie spezielle Dienstleistungen wie Eil- oder Spezialtransporte?
  • Sie transportieren öfter ungewöhnliche Waren? Nicht jedes Transportunternehmen verfügt über das dafür erforderliche Equipment oder weist die benötigte Expertise auf.

Gut und sicher transportiert mit SpediFux

SpediFux bietet Ihnen intelligente, clevere und wirtschaftliche Transportlösungen. Geben Sie auf unserem Portal mit nur wenigen Klicks Ihren Auftrag auf. Dabei lassen sich nicht nur Abhol- und Lieferzeiten ganz nach Ihren Bedürfnissen auswählen. Auch die Fracht und die damit verbundenen Anforderungen sind binnen kurzer Zeit einfach eingegeben.

Transparenz und Kundenzufriedenheit sind uns wichtig. Daher sind bei SpediFux alle Auftragsinformationen mit Historie einfach und übersichtlich dargestellt, und Sie haben Ihre Lieferungen jederzeit fest im Blick. Sie haben noch Fragen? Kontaktieren Sie uns. Wir freuen uns auf Sie!